POLÍTICA DE ENVÍOS — Amitis Pet Co

Tiempo de Procesamiento de los Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o días festivos.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con su número de seguimiento. Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países: Francia, Alemania, Italia, España, Países Bajos y Reino Unido.

En este momento no realizamos envíos a otros destinos.

Plazos Estimados de Entrega

Los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a procesos aduaneros, demoras de los transportistas o factores fuera de nuestro control.

Francia — 8 a 25 días hábiles
Alemania — 8 a 25 días hábiles
Italia — 8 a 25 días hábiles
España — 8 a 25 días hábiles
Países Bajos — 8 a 25 días hábiles
Reino Unido — 8 a 25 días hábiles

Durante temporadas de alta demanda, como Black Friday, Navidad y Año Nuevo, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual.

Costes de Envío

Menos de 50 € — Tarifa fija de 4 € aplicada al finalizar la compra.
50 € o más — Envío gratuito.

Seguimiento de su Pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, se enviará un enlace de seguimiento al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra. Puede utilizar este enlace para consultar el estado de la entrega en cualquier momento.

Si no ha recibido la información de seguimiento dentro de los 7 días hábiles posteriores a la realización de su pedido, póngase en contacto con nosotros en founder01amitiskauai@gmail.com.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Amitis Pet Co realiza envíos internacionales. Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras cobrados por la autoridad aduanera de su país al momento de la llegada. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío.

No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por los procedimientos de despacho de aduanas.

Paquetes Perdidos o Retrasados

Si su paquete no ha llegado dentro del plazo estimado de entrega, consulte las actualizaciones en su enlace de seguimiento, contacte con su oficina de correos o transportista local y póngase en contacto con nosotros en founder01amitiskauai@gmail.com.

Haremos todo lo posible para ayudarle. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos causados por los transportistas o las autoridades aduaneras. Si el transportista confirma que un paquete se ha perdido, ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, a nuestra discreción.

Dirección Incorrecta

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al realizar el pedido. Amitis Pet Co no se hace responsable de los paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si se da cuenta de que ha introducido una dirección incorrecta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en founder01amitiskauai@gmail.com. Solo podremos realizar cambios antes de que el pedido haya sido enviado.

Contacto

Amitis Pet Co
Correo electrónico: founder01amitiskauai@gmail.com